Reklamasjoner på Trenorprodukter

For privatpersoner,
Ta kontakt med din forhandler for å reklamere på ditt Trenor produkt, de håndterer videre saksgang.
For forhandlere,
kontakt fabrikken direkte - husk at alle reklamasjoner må skje skriftlig.

Dugg eller rim på vinduer og dører? Det er ikke nødvendigvis noe galt! Les mer her...
Vår låsleverandør anbefaler låsspray mot ising i sylinderen på ekstremt kalde vinterdager. Last ned info. her

Alle reklamasjoner må skje skriftlig
- Vårt ordrenummer, forbrukers navn, adresse og telefonnummer må oppgis.
• Garantien løper fra fakturadato.
• For reklamasjoner som er uberettiget tas det forbehold om utgiftsbelastning.
• Det er kjøpers ansvar å kontrollere om varene er utsatt for transportskade.
• Hvis skade, skal kjøper forlange at skademelding skrives ut før varene utkvitteres.
• I hht. bestemmelsene i NS 8409 har kjøper varslingsplikt dersom produktet har feil eller mangler.
- Det er for sent å reklamere etter at produktet er montert.

ALL RETUR SKAL AVTALES!
Returprodukter må embaleres
forskriftsmessig -
Les mer her

MOTTAKSKONTROLL
Husk mottakskontroll
Les mer her

SJEKKLISTE
 Monterte dører og vinduer
kontrolleres før reklamering
Last ned sjekkliste her
Last ned måleskjema her


Velg skjema etter produktet du vil reklamere på:

Reklamasjonsskjema DØRER 


Reklamasjonskjema VINDU/ balkongdør


Reklamasjonsskjema LÅS 

Du kan også fakse oss din reklamasjon - last ned PDF skjema for utskrift her

 



Vindu og balkongdør:   Telefon: 75 19 04 00 Faks: 75 19 04 40
Innerdør og ytterdør: Telefon: 75 03 48 00 Faks: 75 03 49 00

Låskontroll til faks/ e-post: 
- For privatpersoner, PDF

- Brukes ved befaring, PDF 


 
Trenor-Gruppen AS - Røyken Næringshage - 3440 Røyken - Telefon: 73 87 37 50 - Faks: 73 53 03 73 -
trenor@trenor.no  •  Kontaktpersoner finner du HER
 sitemap
Admin